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租車服務問題

租車營業所據點在哪呢?

目前營業據點只有一個。住址:沖繩縣糸滿市西崎町四丁目十二番地5 (鄰近ASHIBINAA OUTLET)

最早跟最晚的還車時間?

上午 9:00後可還車;最晚19:00前還車。

我搭郵輪至石垣島,你們有租車服務嗎?

目前dts沖繩大榮租車僅服務沖繩本島範圍,石垣島為外島無租車服務。

你們租車是24小時制還是天數制?

天數制,例如您1號租車3號還車,是算三天的租車。

我租一台車但旅途勞累,想輪流開可以嗎?

可以,但請務必提供所有駕駛人的相關資料。

我臨時取消租車要手續費嗎?

1. 出發七天前告知,無需收取任何變更費。

2. 出發前3-6日取消,收取30%手續費。

3. 出發前1-2日取消,收取50%手續費。

4. 取車當日取消,將收取100%手續費。

你們的車有什麼配件?

★那霸機場免費接送★中文接待人員超安心★全新TOYOTA車種★備有USB充電座★中文導航介面及語音,操作簡易 ★裝有行車記錄器,安全第一★贈送沖繩租車免責補償費★贈送沖繩地圖與多種優惠券★兒童安全座椅免費提供。

五人座、七人座、八人座各能放幾個行李箱?

1. 五人座-28吋1個 + 24吋2個 / 禁煙車 / 建議搭乘人數:4人 / 1300cc

2. 七人座-28吋3個 + 24吋2個 / 禁煙車 / 建議搭乘人數:5人 / 1500cc

3. 八人座-28吋3個 + 24吋4個 / 禁煙車 / 建議搭乘人數:6人 / 3500cc

有沒有機場免費接送?

有的,我們有免費機場接送服務。

機場離租車公司多遠?

約八公里、車程約15分鐘。

接駁時間幾點到幾點,有固定班次嗎?

目前dts沖繩大榮租車僅服務沖繩本島範圍,石垣島為外島無租車服務。

1.自行前往我們沖繩營業所取車。

2.可搭乘單軌電車至那霸機場站後轉搭乘我們的免費接駁車至營業所取車 。

非當天下飛機去取車的話,可事先預約好機場接駁,取車當天煩請自行前往機場與接駁人員會合,
再搭乘免費接駁來營業所取車。

租車加購:WIFI機問題

WIFI機在哪裡取機呢?

WIFI機可在桃園、松山、小港機場進行取機。Wifi取機地點

WIFI機櫃台的營業時間?

二十四小時機場櫃台,取機還機都很方便喔!

取WIFI機時需要攜帶甚麼憑證嗎?

WIFI機下定之後就會寄出一封WIFI機預約單至聯絡信箱,憑此預約單到現場領機喔!

保險服務問題

什麼是免責險?安心險?加值保險?
dts租車 保險事項
免責險
安心險
加值保險

對人・對物・車輛賠償

(單一事故限制,自付額¥20,000~50,000)

對人・對物・車輛賠償

(免自費額)

人身意外傷害理賠

(最高理賠額度為¥3,000万日円)

營業損失賠償(NOC)

道路事故之貼心服務

爆胎時備胎更換、漏氣時大氣服務、電池耗盡時充電服務、車門上鎖時的開鎖服務

拖車費用


請看比較圖

※至事發地修理或拖吊車輛收費明細

營業時間內:出車修理每公里¥200日幣、拖吊車每公里¥300日幣。

營業時間外:出車修理每公里¥400日幣、拖吊車每公里¥600日幣。

※任何情況下遺失車鑰匙,須理賠15000日幣的鑰匙重置費。

※加值保險須在合法無違規的情況下,才受理理賠。

※以上保險賠償所涵蓋之服務。需於事故發生當場報警,並取得警方開立的事故單;以及駕駛者行為無違反租賃契約條款、無違法駕駛或使用不當造成之損害等,方可成立此保險理賠。

※營業時間09:00-19:00

旅途過程中發生事故我該怎麼辦?

A. 事故時﹕①確認是否有傷者即時救助→②保持現場狀況並報警→③聯絡dts租車公司,並拍照回傳車子狀況→④填寫事故單。

B. 故障時﹕若車輛發生故障或出現問題,應立即停止行駛,並聯絡dts租車公司。